대원 CTS AMD CPU A/S 후기 24-02-13 (글은 계속 수정됩니다)

 

 

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안녕하세요. 저는 대구 달서구에서, 컴퓨터 판매 전문점

라이젠스토어 공식 입점을 한 86호점 키헬 컴퓨터 라고 합니다.

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PRO A620M-E MSI보드

CPU, DRAM 디버그 LED 발생. 부팅 불가능.

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팀그룹 DDR5 5600 메모리, 듀얼 제거후

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1번슬릇 단발 장착

부팅 불가.

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2번 슬릇 단발 장착

부팅 성공!

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1,2번 듀얼 장착,

부팅 불가.

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2번에 꼽은 부팅 성공된 메모리를 1번슬릇 장착

부팅 불가!

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메모리슬릇 세척도 하고 삼성4800 5600테스트 메모리등 타사 제조사램 등 여러 메모리교체 교차 작업을 수십번 했으나

여전히 2번 슬릇만 부팅 가능하여,

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메인보드 불량(?)을 의심 했으며,

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2번째 메인보드 새제품 교체

여전히 2번은 되지만 1번 불가........... 증상 동일?

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해당 MSI 정품 새제품 메인보드 이슈가 있는가? 확인 결과 이슈 없음을 알았고,

 

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메인보드 BIOS 업데이트, 시소닉,멕스엘리트, fsp파워교체 등 CPU를 제외한 나머지 모두 교체 테스트

전부, 부팅 불가

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총판 거래처가 리퍼 를 새걸로 속여서 팔았다는 망상에 빠지기 시작했습니다.

연속 보드 불량일수 도 있는 걸까? 사실 보드 문제가 아닌걸 알면서도.

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확실한 확인사살을 위해.

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3번째 새 메인보드 또 한번 뜯었으나 역시나 동일 증상.

부팅 불가, 이쯤 되면 메인보드 의심은 안하는게 좋다고 판단했습니다.

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디버그는 몇번씩은 CPU빼고 DRAM에만 불이 들어오네요.

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웬 종일 이거 붙들고 있다간 안되겠다 싶어,

CPU 새제품 뜯어서 교체작업 진행.

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모든게 정상. 부팅 성공. 깔끔.

의심한 메인보드 모두 정상..

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R5-7500F , CPU의 멤컨(Memory Controller) 불량으로 확인하여

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대원 CTS CPU이며, 내일 날 밝는데로 택배 A./S 신청 보내고, A/S 센터의 응대와 대응

후기도 글 수정을 통해 남기도록 하겠습니다.

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라이젠 CPU 초기불량 멤컨(Memory Controller) 제조 불량이 나올 수 있으니,

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메모리 인식 불량의 경우 DDR5 고클럭 이슈라고 생각하기 보다도 이제는 CPU도 함께 의심해주시면

저 처럼, 소중한 하루를 모두다 날아가는 일이 없을 듯 하여,

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대표님들께 정보 공유해 나가고자 합니다.

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24-02-16 금 (수정) 대원cts 센터

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AMD R5 - 7500F CPU에 관한 '멤컨 불량' 의심 사항에 대해 대원에서는 '정상'으로 판정하였습니다.

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키헬컴에서도 테스트 결과 문제가 없었지만,

대원 입장에서는, MSI 및 기가바이트 메인보드에서만 이러한 문제가 발생이 대부분이라 합니다.

그 원인은 확실치 않지만, 7500F의 수율에 따라 긱바나 MSI의 메인보드에서 CPU의 설정값을 타이트 하게 잡혀 있는 것인지, 제대로 불러오지 못하는 것으로 추정된다고 답변합니다.

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따라서, ASUS 또는 ASRock 메인보드를 사용하고, 보드 마다 지원되는 메모리제조사및 클럭을 체크후 함께 사용한다면, 해당 멤컨 불량 의심 CPU는 문제 없이 정상 동작할 것이라는 답변을 받았습니다.

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라이젠스토어 에게, CPU 교환은 어렵지 않은 일이기 때문에, 해당 CPU를 교체해주시는 방향으로 마무리 진행하였습니다. 다만 이러한 일이 또 발생할까 걱정이다.

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그럴 경우, MSI에 동작 안하는 수율의 CPU만 애즈락및 ASUS 에 장착하여 판매하는 쪽으로 처리하면 될 듯 하는 것으로 해결방안 까지 확인하였고.

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애즈락 또한 동작을 안하면 그때 A/S 보내겠다 로 기분좋게 마무리되었습니다.

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조립좀 할줄 안다고 지인들 조립해주고 다니는 , 개인들은 테스트 부품도 시간도 없을테니, 원인 찾기 매우 어렵? 아니 대부분 불가능 하겠네요. 기겁해보면 다신 밥값 수준으로 취미로라도, 지인들 PC를 안만들어주지 않을까 합니다 ^^~ㅋ

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감사합니다.

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지인에게 PC 맡겨서 이런 고난이도 불량 터지면 대부분, 지인과 서먹해집니다. 실제로 그런 분들 수리 하로 많이 오고요 지인도 감당 안되서 나몰라라, 수리점가라 하는 사례 엄청 많습니다.

가급적 믿을 수 있는 조립PC 판매 전문점에 가셔야, 인텔 AMD 마찬가지로 이슈,초기불량에 대한 대응이 깔끔하게 가능합니다.

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대구 조립 PC구매는 키헬컴!

기회 삼아 깨알홍보중 ㅋㅋ

50m

© NAVER Corp.

키헬컴

대구광역시 달서구 상인로26안길 46 1층 키헬컴

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AMD CPU는 초기불량 멤컨 만 아니라면 양산품이라면 7000시리즈 아직까지 저희쪽에 많은 량이 판매되었지만 사용중 불량은 0%로 아주 좋고 튼튼한 CPU 임을 다시한번 밝힙니다. 세계 판매 1위 가격대비 성능1위 AMD R5-7500F 사랑합니다.