최근 구매한 PC가? 화면 멈춤 그리고 재부팅 증상PC

8월 21일 토요일에 방문하셨던, 아드님과 어머님입니다. 키헬컴에서, 70만원대 PC를 구매하셨었는데, 최근들어 멈춤 증상이 ... 각종 부하테스트를 돌려 보아도 통과하고 증상이 안나타난지 2시간째.. 

"손님 본체엔 문제 없습니다. 다른 것에서 원인을 찾으시는게 좋습니다. 저희 매장엔 아무런 증상이 안나타납니다."

결국 원인은 노후된 외장 HDD와, 노후된 모니터 케이블로 판명. 되었습니다.

이왕 온거 키헬컴에서 HDD 2TB 추가 업그레이드 설치받고 가셨습니다. 

8월23일 월요일~ 단골 사장님 개인이 쓰는 PC인데 어느 순간부터 재부팅증상이.. 여러테스트 결과, 온도가 80도 넘을때 재부팅되는 현상을 발견하고, 고성능 서멀및 접점 세척 청소를 진행~   했음에도. 4K 영상 시청시 2시간 뒤에 또 재부팅증상..  오류 발생시 이벤트 보고후 다시시작되는 윈도우 옵션 버튼 체크 해제하고, 

 블루스크린 관련, 설정값 몇개 바꿔주고 출고하였으나.  고객님이 여전히 증상이 개선되지 않았다고.. RAM 하나 제거하니 문제가 개선된 것 같다고 하셨지만 내일까지 경과 지켜보고 증상이 나타난다면 재방문 요청주신다고 하셨습니다.