오전에 점검을 받고 싶다고 연락주셨던 고객님이 방문해주셨습니다. 젊은 청년분, PC를 조금 업그레이드를 하여 사용중인데,
업그레이드는 아는 동생이 직접 파워랑, 그래픽카드를 조립하여 달아주었다고. 파워 자체를 새로 갈아주는 것 자체가 꾀나. 모든 선 정리 및 새로 장착 재조립2회 에 해당하는 난이도라, 몇번 안해봤다면 문제를 일으킬 게 뻔하기 때문에 매우 조심스럽게 상태를 확인했다.
초보자가 했다기엔 그래도 선 정리를 그나마 해준 건 칭찬할만 했으나. 문제는 PC가 자꾸 꺼진다는 것
CPU 부하 테스트 RAM, 하드상태 확인 해보았으나 모두 멀쩡. 열 문제로 PC가 다운되는 증상은 아니다. 특정 게임을 하면 1분도 못버티고 PC가 다운된다고 하여 그 게임을 실행하였으나 아무 문제 없음
그렇다는 건, 이 본체에서 문제를 찾으면 안된다 하여 파워 케이블과, 멀티탭, 모니터 케이블 을 교체해보라고 권유 드렸고 그렇게 새 케이블을 구매해서 가셨으나
조금 뒤, 다른 문제가 발생하였다고 연락이 온다. 직접 테스트 해보았는데 파워의 24핀 메인보드 공급선을 살짝 건들면 PC가 다운된다는 것
처음엔 본체를 눕히면 다운이 안되는데 세우니까 다운이 되서 하나하나 건들여 봤는데 24핀에서 문제를 발견하셨다고.
키헬컴에 다시 갖고오셔서 테스트 파워를 장착후 24핀을 건드니 문제 없이 잘 돌아간다. 파워 문제!
정말 파워 문제가 맞냐 메인보드 문제는 아니냐 물어보셨는데, ... 파워를 교체하니 안꺼지지 않느냐.. 파워 교체하면 문제 없는 걸 보이는데로 판단하시면 된다 라고 전달드리고 마무리 되었습니다.
기본점검비와, 케이블값 청구되었습니다.
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