딱 한번 쓴 컴퓨터 고장 최신형PC 판매자에게 택배로 보내기 힘들어서... 대구 컴퓨터

증상이 윈도우 업데이트 이후에 화면이 안나온다 그래픽카드가 탑제된 본체이다. 해당 글카는 블랙스크린이 뜬다는, 질문이 꾀 있기 때문에 원인을 찾아야 한다. 

 

손님 이거 최신형 PC 같은데 구매한 곳에다가 고치셔야죠 저한테 갖고 오시면 어떡합니까.?

 

이거... 인터넷으로 구매해서. 판매자가 택배 보내 달라하네요..

 

"하.. 보통 최신형 PC는 접수 받기가.. 글카도 80만원 짜리네요..."

 

"네.. 배그 풀옵 사양이라 해서 구매했습니다"

 

기존, 사용하던 중고 제품인가.? 메인보드에 다른 그래픽 드라이버가 설정 된적이 있었떤가. 아니면 정말 순수, 윈도우 자동 업데이트 로 인해, 먹통이 난 것인가.

 

이것 저것 초기화 시키고 나니, 하면이 동작 한다. 들어가보니 그래픽 드라이버가 설치가 안되어 있다. 잡아보니. 화면 먹통. 이건 100% 그래픽카드 불량 증상인데. 인터넷에 알아보니, 이런 증상일 경우 카드 AS 보내도 다시 정상 판정 받고 되돌아오는 경우가 많다고 해섯 다른 이슈가 없는지 꼼꼼하게 체크했다.

 

안전모드로 들어가서 그래픽드라이버 제거 하니 다시 화면이 나온다. 딱 불량 증상.

 

인터넷에 각종 증상들 다 검색해서 2시간 사투 끝에, DDU로 안전모드에서 제거를 하고 (중요) 한게, 그래픽 드라이버를 수동으로 설치해야한다는거다.  경로 선택을 바탕화면에 폴더 만들어놓고 거기다 압축푼 다음, 직접 셋업에서 설치를 받으라는 것. 

 

모두 하나하나 설정 다 잡아가며 진행하니 OK   이런 최신형 PC가 고장난거 원인 찾는거는 다른 수리점에는 다 거절한다고 들었습니다.  저희 매장만 이거 접수 받아주었다 라는 적 많았는데 이것도 딱 그런 수준이였습니다.. 바로 저희 매장에 오셔서 봐드린 것..  시간도 많이 걸리고 돈도 안되고. 원인 찾기가 너무 힘들어서 다들 안받나 봅니다.