#디앤디컴 #마이크로닉스 a/s 후기 그래픽카드와, 파워가 함께 고장~ 다른 곳 점검받았지만 못미더워서 여기로 왔어요. (대구 컴퓨터)

(※주의 2023-05-12 수정 됩니다. 키헬컴은 타사에서 구매한 고사양PC 최신PC 는 이제 더이상 수리를 받지 않습니다. 양해부탁드립니다. 조립PC는 믿을 수 있는 매장에서 구매하시고 A/S 도 구매한곳에서 받으세요.)

 

"점검 받고 싶습니다 컴퓨터가 안켜지네요"

"네 ~ 전원이 아예 안들어가는거 확인 되었습니다. 고객님도 보셨겠지만 파워 테스트기를 해보니, 고객님 파워가 전혀 동작 안하죠? 파워불량 입니다.

"저는 이미 다른 수리점에서 한번 진단 점검을 받고 왔는데요. 거기서 일단 파워 문제인건 확인하고 왔습니다. 다른 부품에 문제 없는지 확인 해주세요 일단 그래픽카드만 확인해주세요"

"네~"

"그래픽카드가 젤 비싼거잖아요"

"넵"

확인 결과 ... 그래픽카드와 파워가 동시에 불량입니다.

뭔가 딱 찝어. 그래픽카드 봐달라고 하신 것을 보아 어느정도 예상을 하셨던 모양입니다.

지금 당장 써야 한다고 하셔서. 메장에 있는 동급 700W 파워로 잘 교체하고

그래픽카드는 6700XT ASUS 상품으로 교체하여 출고 되었습니다.

고객님 파워와, 그래픽카드는, 잘 포장하여. 유통사를 확인 해서 정품인지 확인되었고 A/S기간도 남아 있다 하여.

A/S 대행처리. 파워는 서비스로 하여

둘다 잘 보냈습니다.

6700XT 와 키헬컴의 제이씨현 700W 제품을 잘 장착하여 준비 완료

기존에 엔비디아 3060? 이거 쓰셨기 때문에. 안전모드로 부팅해서. DDU로 완벽 제거 한후

ASUS의 아드레날린으로 잘 설치했습니다.

글카 바꾸면. 깔끔하게 삭제하고 재설치해야 블루스크린 안뜨는거 모르시는 분 없으실거라 믿습니다! 저희 키헬컴은 이런거 하나하나 세심하게. 프로그램추가제거로 간단하게 지우지 않고. DDU라는 전문 프로그램으로 잘 처리해서 제거합니다.

깔끔히밀고

검은색 그래픽카드 지지대 보이나요? 서비스로 하나 달아드렸습니다. 키헬컴을 믿고 방문해주신.. 마음의 감사 의미라고 할까요.

선 정리는 문제가 되지 않을 정도로만 작업 합니다. 너무 많이 선 정리(케이블타이) 하면. 나중에. 교체하거나 업글할때 힘들게 됩니다.

먼지도 대충 잘 딱아주고 ! 이쁘게 되었습니다.

A/S도 이렇게 택배 잘 싸서 보냈고 A/S센터에서 답변이 다 증상이 확인 되었다고 리퍼로 다 교체되어서 고객님께 잘 전달 드렸습니다.

 

아마 A/S가 잘 되었기 떄문에 기존꺼는 중고로 잘 처리하셨을 듯 합니다.

A/S센터에서 A/S 다되었다고 도착한 부품을 그대로 전달하는 것이 아니라. 다시 꼼꼼하게 저희 장비에 다 장착해서 잘 돌아가는지 다 확인하고 출고 준비 합니다.

원래 화면도 안나오고. 파워도 아예 죽은 거였는데 마닉 파워도 잘 처리 되었는지 파워도 잘 돌고. 도착한 그래픽카드도 화면 잘 나오는거 확인하고 포장하고 전달했습니다. 깔끔하죠?

 

디앤디컴에서는, 불량증상 확인만 되면. a/s를 깔끔하게 해준다는 얘기가 있었는데. 바로 연락 오셔서 정말 깔끔하게. 증상 확인되고요. 처리해드릴게요 라고 처리 완료 하였습니다. a/s상담원인 친절하셨고. 디앤디컴 통합 상담원은. 소리가 잘 들리지 않아서.(센터 주변 소리 엄청 들림) 주변이 시끄럽고 기계음 소리로 음성이 들려서 잘 안들립니다.  서로 동문서답 할 수밖에 없습니다. 조금 서로 불편한 대응을 했지 않았을까 싶고.

 

마이크로닉스도. 깔끔하게 잘 a/s 처리를 해주는 것 으로 마무리 되었습니다.

 

 

구글, 네이버, 다음에서 "키헬 컴퓨터" 를 검색해 주세요.

 

 

 

 

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