ABKO 파워 소음으로 인한 A/S 신청 결과~ 앱코 대구컴퓨터

600W 파워를 사용하는 중이지만. 파워는 아무 문제 없고 PC도 문제가 없어도. 소음이 꾀 심한 편입니다. 이런 경우 그냥 지나치면 PC에 큰 문제가 발생됩니다.

 

쿨러에 소음이 난다는 것 자체가 쿨링 자체를 똑바로 못하고 있다는 것이니 말입니다.

 

그래도 팬을 보면 잘 돌아가구만~ 이라고 생각하시면 오산입니다. 열을 못잡고 있거든요. 풀RPM 돌려야할 시점에서 RPM 저하가 심합니다. 거의 90%이상이 그렇습니다.

먼지가 많이 들어가게 되면. 파워에서 굳은 먼지로 인해 쿨러가 잘 안돌게 되니. 꼭 먼지마게가 잘 끼워져 있는지 두번 세번 확인 하셔야 합니다. 막히진 않았는지도 잘 보시고요.

오늘 손님은 앱코 파워 의 무상기간이 2년 남아 있지만. PC를 바로 쓰셔야 한다고 해서  같은 앱코사의 600W 파워 새제품으로 잘 교체하고 출고 되었습니다.

고객님 파워는 앱코사에 A/S센터로 잘 입고 시켰습니다.  입고하니 다음날 입고 되었다는 앱코측의 문자를 받게 되었고.

다음날 되어도 아무런 연락이 없었습니다. 하루만 더 기다려 보자 하고. 기다리니  택배 가 출발했다는 문자가 오더군요. 그후 그 다음날 되서 택배가 도착했습니다. 

 

뭐 어떻게 처리한다는 문자나 연락은 따로 없었습니다. 그래서 뭘 어떻게 해놨는지를  도착하면 확인해야합니다. 리퍼를 보내줬을지. 수리를 했을지 말입니다.

 

일단 도착했고 시리얼을 확인하니 제가 보낸 그 파워가 맞습니다. 하지만.  보증기간이 2년이나 남아 있는데  스티커를 훼손 해놓았습니다.

 

저도 컴퓨터 수리 업체라서. 임의 분해해서 팬 정도야 교체및, 윤할제 도포로 소음을 잡을 수 있는데. A/S 보낸 이유가 뭐겠습니까.  남은 보증 더 안정적으로 쓰기 위해. 스티커 훼손을 막으려고 보낸거라 새로 붙여주실 줄 알았는데. 그게 없으니 .이게 이제 앞으로 보증이 끝난건가 싶기도 하지만. 그건 그때가서 따지면 아마 잘 처리해줄 것 입니다.

 

저는 앱코측과 개별적 DM를 하면 잘 답변해주실 것을 알기 때문입니다. 그래서 크게 신경 안씁니다.

 

쿨러에 먼지가 많았는데. 보니 아주 깨끗하고 소리도 아주 조용했습니다. 고객님께 A/S 처리 잘 되었고 보관중에 있다고 말씀드리고 마무리 합니다.

 

 

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