노트북 NT950XDZ-A58AW 윈도우 설치 요청 저녘 예약 고객

 

전날에 , 전화를 통하여 노트북 윈도우를 설치하고 싶다고 요청주셨습니다.  저녘 시간 7:30분에 오신 고객님.

 

노트북을 처음 써봐서 잘 모르신다는~? 

 

아무튼, 확인 해 보니, 일반적인 방법으로 설치가 진행이 되지 않는다. 보통은 기본 인터넷 드라이버가 잡히기 때문에, 설치 단계에서, 무선 연결이 가능해야 하지만, 나타나지가 않는 것. 이런 제품류 많으 느껴봤다.

 

윈도우와의 호환성이 맞춰지지 않는 문제다.

 

이럴 경우, 직접, 홈페이지에서 드라이버를 USB에 담아 옮겨서 설치해주면 그만이다.

 

하지만 공식 홈페이지에서는, 드라이버를 수동적으로 직접 제공해주지 않고, 삼성 업데이트 라는 것을, 마이크로소프트 스토어 에서 직접 설치를 해야하지만 이 조차 인터넷이 연결이 되어야만 가능하다는 것,   홈페이지에서 , 업데이트를 수동으로 다운 받았어도, 스토어를 통하라는 자동 연결로. 더이상 진행이 불가능 했다.

 

어떻게든 구글링을 통하여 보니, 파일을 찾게 되었다.

 

https://www.intel.com/content/www/us/en/download/19351/windows-10-and-windows-11-wi-fi-drivers-for-intel-wireless-adapters.html?v=t 

Windows® 10 and Windows 11* Wi-Fi Drivers for Intel® Wireless Adapters

위 링크에서, 수동으로 직접 USB에 와이파이 설치 드라이버 파일을 담아서 설치하면 잘 된다는 것.

 

3DP CHIP NET으로도 안잡히던 와이파이 모듈 드라이버가. 위 파일 로 설치가 가능했다.

 

그 후 로는, 삼성 업데이트 를 마이크로소프트 스토어 를 통하여 설치가 진행이 가능했고, 나머지 드라이버 들은 업데이트 를 통하여 설치를 진행하면 된다.

 

고객님께, 노트북 간단란 FN 설정 사용법 안내해드리고, 라이센스에 대해 안내해 드린 후 설치를 마무리 완료 하였씁니다.